展覽會(huì)以其獨(dú)具的專業(yè)性、針對(duì)性的特點(diǎn)逐漸成為國(guó)際、國(guó)內(nèi)企業(yè)直接面對(duì)客戶,展示自己的極好工具。與次同時(shí)一種新的禮儀文化隨之誕生,既展覽禮儀。展覽禮儀最早形成于40年代法國(guó)巴黎的一次展覽會(huì),之后在70年代形成規(guī)模,并逐步向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展,80年代末90年代初,展覽禮儀在我國(guó)也逐步發(fā)展起來(lái)。
禮儀企劃既是通過(guò)專業(yè)策劃公司的精心策劃,為參加展覽會(huì)的公司提供最完美的參展活動(dòng)設(shè)計(jì)方案。它包括硬件的展位、展臺(tái)布置,以及與之配合的各種聲、光、電效果;軟件的宣傳促銷活動(dòng)、展覽禮儀模特的培訓(xùn)及包裝等,使公司的優(yōu)勢(shì)最大限度地表現(xiàn)出來(lái)。公司參加展覽會(huì)的主要目的無(wú)非是提高公司的知名度,吸引客戶,洽談合作,在客戶心目中樹立自己良好的品牌形象。但是要達(dá)到這些目的的前提條件必須是:先把盡可能多的人吸引過(guò)來(lái)。參展企業(yè)通常把這個(gè)任務(wù)交給展覽禮儀企劃公司來(lái)做。
如何進(jìn)行展覽禮儀策劃,使企業(yè)在萬(wàn)商云集中能一枝獨(dú)秀呢?
1、要了解展覽會(huì)的類型、企業(yè)品牌、產(chǎn)品特點(diǎn)、展臺(tái)風(fēng)格、展位的周邊環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;
2、通過(guò)所掌握的資料進(jìn)行整個(gè)禮儀活動(dòng)的創(chuàng)意策劃。例如要達(dá)到影視效果、解說(shuō)效果、配音效果等等;
3、根據(jù)展示風(fēng)格,選擇禮儀小姐是活潑開朗型、小巧玲瓏型還是現(xiàn)代表演型模特;
4、根據(jù)選擇的模特進(jìn)行服裝的設(shè)計(jì)制作,展覽服裝要求新奇悅目,可按創(chuàng)意分為穩(wěn)重型和明快型?傊艹浞直憩F(xiàn)一個(gè)企業(yè)的特色;
5、根據(jù)創(chuàng)意將模特進(jìn)行分工,例如:解說(shuō)員、演員、展示員、接待員進(jìn)行人員培訓(xùn);
6、展覽期間禮儀企劃公司的管理及禮儀小姐的發(fā)揮也對(duì)展覽的成功有著很大影響。 1996年中國(guó)國(guó)際汽車展中,世界名車云集,盛況空前,取得極大成功。在成功的背后,展覽會(huì)中的禮儀企劃功不可滅。奔馳、寶馬、本田、三菱等名車不僅在展臺(tái)設(shè)計(jì)、技術(shù)專業(yè)人員上花了大力氣,更在禮儀策劃、人員的選擇培訓(xùn),服裝的選擇等方面下了功夫。當(dāng)我們走進(jìn)展覽會(huì),本田小姐嗓音清澈的解說(shuō),讓人贊嘆不已;福特小姐的現(xiàn)場(chǎng)表演讓人流連忘返,精美的展臺(tái)、高雅的小姐,更顯示出汽車的名牌。這些展覽禮儀小姐與汽車的品牌、車型、風(fēng)格、特點(diǎn)巧妙融合,相得益彰,體現(xiàn)出展覽禮儀企劃的精細(xì)和獨(dú)具匠心。伴隨汽車展的轟動(dòng)效應(yīng),展覽禮儀企劃更加受到人們的重視。
提到模特,一般人會(huì)想到時(shí)裝表演,而對(duì)展覽模特的了解卻較為淺淡。人們通常認(rèn)為,展覽模特不就是請(qǐng)幾位漂亮的小姐,站在那里發(fā)資料嗎?這里僅說(shuō)對(duì)了一點(diǎn),漂亮小姐發(fā)資料是為了推廣企業(yè)形象,但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,單單是漂亮的小姐還不能勝任展覽禮儀模特,展覽禮儀模特還要具備良好的公關(guān)素質(zhì)。如:應(yīng)變能力,動(dòng)聽的聲音,流利的解說(shuō)能力,服裝模特的表現(xiàn)能力,豐富的禮儀常識(shí)等。有的企業(yè)認(rèn)為本公司中的專業(yè)技術(shù)人員,完全可以應(yīng)付,就可不需要禮儀企劃——不錯(cuò),技術(shù)人員可以應(yīng)付技術(shù)問(wèn)題,可是技術(shù)人員很難在短時(shí)間內(nèi)吸引客戶視線,除非技術(shù)人員有著模特般的氣質(zhì)與形象。
關(guān)于禮儀小姐及禮儀企劃在展覽上的運(yùn)用,可以舉個(gè)例子:在中國(guó)國(guó)際展覽中心的一次國(guó)際制冷展上,美國(guó)“TRAE”公司憑著出色的展覽設(shè)計(jì)及禮儀模特企劃,獲得了極大成功——人們紛紛被“TRAE”獨(dú)特的展示設(shè)計(jì)所吸引。在亮麗的背景幕布上,懸掛著一張巨幅風(fēng)景畫,象征著“TRAE”公司為改善人們的生存環(huán)境而奮斗的目標(biāo)。在展臺(tái)上,兩位美麗動(dòng)人的小姐帶著微笑和來(lái)賓合影,一位專業(yè)攝影師用一次成像的相機(jī)把這一幕變成永恒。短短幾天,大約4,000人得到了自己與“TRAE”小姐的合影的照片!癟RAE”公司成功的展覽禮儀企劃,一時(shí)被傳為佳話。
■展臺(tái)人員訓(xùn)練
為了保證良好的展出效率和效果,在配備展臺(tái)人員之后,必須對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。不論是臨時(shí)雇傭人員還是固定工作人員包括公司高級(jí)人員都應(yīng)當(dāng)接受培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使展臺(tái)人員了解展出目的,掌握展臺(tái)工作技巧,培養(yǎng)合作及集體精神。
如果條件許可就安排比較正規(guī)的培訓(xùn),至少要在開幕前進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作交代和技術(shù)指導(dǎo)。培訓(xùn)工作可以在選定展臺(tái)人員后即著手進(jìn)行。比較正規(guī)的培訓(xùn)形式包括籌備會(huì)或培訓(xùn)班,時(shí)間可以是半天至兩天,但地點(diǎn)要專門安排。要盡量使用教學(xué)輔助工具,比如投影儀、講義等。培訓(xùn)方法要盡量正規(guī),越正規(guī),越顯示組織者的重視,培訓(xùn)效果也就越好。若有主要負(fù)責(zé)人參加展覽,也應(yīng)參加訓(xùn)練,這對(duì)提高訓(xùn)練效果有利。
培訓(xùn)內(nèi)容要有系統(tǒng),培訓(xùn)材料要編印成套。歐美一些國(guó)家的展覽行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽研究機(jī)構(gòu)、展覽咨詢公司安排專門的展覽培訓(xùn),有專門的展臺(tái)工作培訓(xùn)教材、錄像帶等,可以購(gòu)買參考使用。培訓(xùn)教材應(yīng)該標(biāo)明秘密程度,培訓(xùn)內(nèi)容和步驟可以分為三部分:
1、情況介紹。包括人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等。情況介紹的目的是使展臺(tái)人員熟悉展出背景、環(huán)境和條件。
●首先相互自我介紹,培訓(xùn)者和接受培訓(xùn)者自我介紹,不僅要介紹姓名、工作,還要介紹在展覽方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
●展出介紹,包括展覽會(huì)和展臺(tái)情況。展覽會(huì)情況,包括名稱、地點(diǎn)、展出日期、開館時(shí)間、場(chǎng)地平面、展館位置、出入口、辦公室、餐廳、廁所位置等,展臺(tái)情況包括展出意圖、展出目的、目標(biāo)觀眾、展臺(tái)位置、展臺(tái)序號(hào)、展臺(tái)布局、展出工作的整體安排等。
●展出活動(dòng)介紹,包括記者招待會(huì)、開幕儀式、館日活動(dòng)、貴賓接待活動(dòng)等,并對(duì)展臺(tái)人員提出相應(yīng)的工作要求。展品介紹,要詳細(xì)介紹每一項(xiàng)展品,其性能、數(shù)據(jù)、用法、用途等。市場(chǎng)介紹,包括銷售規(guī)模、銷售渠道、規(guī)章制度、特點(diǎn)習(xí)慣和銷售價(jià)格等。
2、工作安排。向展臺(tái)人員布置展臺(tái)工作,并提出要求和標(biāo)準(zhǔn),必須使展臺(tái)上的每一個(gè)人知道、理解展出目的;布置展臺(tái)工作,包括觀眾接待、貿(mào)易洽談、資料散發(fā)、公關(guān)工作、新聞工作以及后續(xù)工作等,進(jìn)行分工,提出要求;管理安排,包括工作時(shí)間、輪班安排、每日展臺(tái)會(huì)議、記錄管理等;行政安排,包括展臺(tái)人員的宿、膳、行、日程等安排。展出主要是為了成交,展臺(tái)工作準(zhǔn)備就是圍繞此開展,包括市場(chǎng)調(diào)研、準(zhǔn)備貨源、準(zhǔn)備產(chǎn)品資料、準(zhǔn)備貿(mào)易條款等。
3、技術(shù)訓(xùn)練。主要訓(xùn)練展臺(tái)的接待和推銷技巧。展臺(tái)工作與其他環(huán)境下的工作有所不同,即使是有經(jīng)驗(yàn)的推銷人員也應(yīng)接受展臺(tái)技巧培訓(xùn)?梢允褂媚M方式并應(yīng)準(zhǔn)備完善、系統(tǒng)的培訓(xùn)資料。另外,如果可能,要培養(yǎng)展臺(tái)人員認(rèn)真的工作態(tài)度、協(xié)作精神和集體感。
■秩序維護(hù)
對(duì)于會(huì)議或展覽而言,無(wú)不希望有良好的秩序。小型會(huì)議(特別是企業(yè)或者)的會(huì)議秩序基本不用控制,但大型會(huì)議及展覽,秩序的控制就顯得很重要。
大型會(huì)議可以采用代表證或者入場(chǎng)券方式控制,如果需要保密,代表證可以特制,印制有代表的數(shù)碼身份照片,會(huì)場(chǎng)入口設(shè)立保安;
展覽的控制比較復(fù)雜,因?yàn)檎褂[主辦者關(guān)注的和展商關(guān)注的不是同一個(gè)目標(biāo)。展覽主辦方需要控制的秩序,而展商需要的是信息最大化以及信息獲取的便利性。有些展覽附帶有展中會(huì),還有的帶有技術(shù)交流或者論壇性質(zhì),所以通常會(huì)對(duì)所有展商或者參展人員進(jìn)行身份及級(jí)別分類,以保證技術(shù)交流或者論壇不被外界或者無(wú)關(guān)的展商干擾?刂频氖侄斡袔l形碼的參展證(需配備讀碼機(jī))、或者磁卡式代表證。為同時(shí)滿足展商信息最大化的需求,現(xiàn)在國(guó)外開始引入電子名片管理。
■資料快速收集利器——電子名片
傳統(tǒng)的展會(huì)上,少不了的是滿天飛的名片,參展商在每天展會(huì)結(jié)束后總要花上一兩個(gè)小時(shí)整理名片。想取代這些繁瑣,可以使用電子名片。
所謂電子名片,通常用磁卡或帶條形碼的材料制作——可以說(shuō)是為參展商和參觀者特制的參展證。在簽發(fā)該證前,組委會(huì)會(huì)要求參展商或參觀者輸入個(gè)人資料,包括公司名稱、聯(lián)絡(luò)辦法、本人職銜、公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍等,然后把這些資料存入卡中。同時(shí),組委會(huì)會(huì)購(gòu)置這類磁卡或條形碼的讀取設(shè)備供出租,參展商可以自由選擇租用與否。參展商租用設(shè)備后,只需把設(shè)備連接到自己的電腦上就可以開始使用。買家需要把名片給參展商時(shí),只需要把存有自己資料的入場(chǎng)證在讀取設(shè)備上劃過(guò),所有資料就會(huì)在眨眼間被傳輸?shù)絽⒄股痰碾娔X里。參展商還可以把雙方談話的要點(diǎn)記錄在相應(yīng)備注欄里,做到十分有條理地管理買家資料。
盡管這些設(shè)備比較昂貴,但可以由展會(huì)組委會(huì)統(tǒng)一購(gòu)買、重復(fù)使用,參展商只需付出較低的價(jià)格向組委會(huì)租用,十分實(shí)惠和方便。如果每個(gè)參展商及買家都使用電子名片,展覽會(huì)甚至可以像地下鐵路入口那樣管理而且可以準(zhǔn)確的記錄入場(chǎng)人數(shù)。
■會(huì)展考察/旅游
實(shí)際上,會(huì)展考察或者旅游大都是為嘉賓特別安排的、具有公關(guān)性質(zhì)的行為,當(dāng)然不排除部分行為是真正的商務(wù)考察(為獲取行業(yè)或者相關(guān)行業(yè)信息而舉行的市場(chǎng)調(diào)研性質(zhì)的動(dòng)作)。
1、 真正的商務(wù)考察:此類商務(wù)考察實(shí)際上主辦者已經(jīng)作好安排,需要會(huì)展中介公司提供的服務(wù)只是目的地住宿餐飲預(yù)定與安排、交通工具、司乘人員及向?qū)В赡艿脑捫枰薪楣緟f(xié)助解決媒介邀請(qǐng)及映像資料攝制。中介公司的職能大體等同于主辦者的前導(dǎo)服務(wù)及后勤保障部門。
2、 會(huì)展旅游:一般而言,會(huì)展旅游基本安排短線旅行,旅程很少離開會(huì)展舉辦地500公里以上,時(shí)間不會(huì)超過(guò)48小時(shí)(大多數(shù)為24小時(shí)以內(nèi))。少數(shù)旅程可能超過(guò)1000公里以上,時(shí)間可以長(zhǎng)達(dá)一周——甚至可以跨國(guó)旅行。此時(shí)中介公司的作用就相當(dāng)于旅行社,將提供線路咨詢、線路包價(jià)購(gòu)買、導(dǎo)游、景點(diǎn)票務(wù)、車輛、住宿餐飲安排、旅游保險(xiǎn)購(gòu)買、落實(shí)異地返程票務(wù)等服務(wù)。
■展覽設(shè)計(jì)
如果說(shuō)展覽是一臺(tái)戲,展覽設(shè)計(jì)就是戲劇的主題思想。有的時(shí)候展商可以自己提出總體要求,而有的時(shí)候,展商可能沒(méi)有提煉,需要展商與中介公司溝通后共同制定。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的展覽設(shè)計(jì)基本上還處于抄襲國(guó)外展覽設(shè)計(jì)的階段,可使用的材料及展商愿意承受的成本也與國(guó)際相差甚遠(yuǎn),所以在設(shè)計(jì)上一般都要考慮成本,其次再考慮創(chuàng)意。
設(shè)計(jì)的基本框架應(yīng)根據(jù)展商的行業(yè)屬性、展出參觀者群體、展覽場(chǎng)地背景以及空間設(shè)定,露天展覽在選材上還要考慮氣候及安全因素。
展覽設(shè)計(jì)在造型選擇上是幾乎無(wú)限的,以下是一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、造型要考慮展位利用率的最大化;
2、造型要考慮人流心理及流向;
3、造型應(yīng)當(dāng)符合參觀對(duì)象的審美導(dǎo)向;
4、造型要考慮施工難度及成本因素;
5、造型還要考慮安全性。
在展覽設(shè)計(jì)上,材料的使用與選擇也是關(guān)鍵。有些展覽類別需要沉穩(wěn),而有點(diǎn)展覽需要活潑,有的需要展現(xiàn)科技,有的需要顯示環(huán)保,還有的需要表現(xiàn)藝術(shù)或者人文或者社會(huì)公益,總之,表現(xiàn)的主題對(duì)材質(zhì)的選擇是個(gè)考驗(yàn),在這方面,會(huì)展中介機(jī)構(gòu)比展商有專業(yè)優(yōu)勢(shì),F(xiàn)代科技發(fā)展很快,新材料、新光源、新媒體層出不窮,而中介公司除可以敏銳的為展商提供展覽設(shè)計(jì)趨勢(shì)及對(duì)象的審美導(dǎo)向外,更可以為展商提供成本節(jié)約方法。
■產(chǎn)品展位裝潢及展具使用
盡管中國(guó)產(chǎn)品一向以價(jià)廉物美著稱,但不可否認(rèn)在整體形象上仍上不了檔次。許多廠家除了在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和裝潢包裝上下工夫外,往往忽略了參展時(shí)展位的裝飾——這也會(huì)對(duì)產(chǎn)品形象產(chǎn)生影響。
在一些著名展會(huì)里,國(guó)內(nèi)企業(yè)的攤位很多仍停留在“三板一桌加兩凳”的水平,呆板且毫無(wú)新意。據(jù)統(tǒng)計(jì),在大型展覽里,過(guò)半數(shù)的參觀買家在展場(chǎng)停留的時(shí)間不足8小時(shí)。而很多國(guó)外企業(yè)卻能有效地吸引這些買家,在短短的時(shí)間內(nèi)令買家對(duì)自己的產(chǎn)品留下深刻印象。這除了由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,設(shè)計(jì)新穎外,別出心裁的攤位設(shè)計(jì)和裝潢功不可沒(méi)。
現(xiàn)在流行的展示用具主要有3大類:一次性使用展具、循環(huán)便攜式展具及循環(huán)租用式展具。
一次性使用展具一般是由較有實(shí)力和較具創(chuàng)意的展覽工程公司為客戶度身訂造,所選材料多為木制品,優(yōu)點(diǎn)是可因地制宜,通過(guò)千變?nèi)f化甚至超越想象,隨心所欲的造型來(lái)充分體現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品的形象。但其不足之處是一旦成形就不易改變,而且單次使用價(jià)格較高,通常不可多次使用。
循環(huán)租用式展具通常由于材料昂貴,使用者并不必?fù)碛衅鞑牡奈餀?quán),可向?qū)I(yè)展覽工程公司租用。優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)堅(jiān)固,器材耐用,通過(guò)鋼制支架拼制造型,在三維視覺上豐富多變而且可隨時(shí)更改,即使在同一次展會(huì)里亦可每日變樣,不足之處是價(jià)格較高,不易攜帶。
最普遍使用的要數(shù)循環(huán)便攜式展具。這種展具一般采用可折疊的支架輔以噴涂精美的宣傳圖片,既有流暢的整體線條而不必拘于傳統(tǒng)的三面圍板式結(jié)構(gòu),能較突出地體現(xiàn)公司形象和傳遞產(chǎn)品信息。這種展具優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格相宜,便于攜帶,標(biāo)準(zhǔn)的展具拆卸折疊后一人就可以進(jìn)行搬運(yùn),十分適合長(zhǎng)途運(yùn)輸。外觀上,它還可以在結(jié)構(gòu)允許范圍內(nèi)改變開頭也可以通過(guò)更新宣傳圖片以配合新產(chǎn)品。不足之處是變化不及其它兩種器材多樣化?偟膩(lái)說(shuō),對(duì)國(guó)內(nèi)一般廠家參展來(lái)說(shuō),較適合使用第3種便攜式展示用具,只需不多的投入就可打破傳統(tǒng)的形象宣傳方式,而且可循使用。
■展臺(tái)搭建有什么要注意的?
成千上萬(wàn)的觀眾涌進(jìn)展覽會(huì),看到的是各家廠商各具風(fēng)格的展臺(tái),那多姿多彩的場(chǎng)面常常使人目不暇接。他們幾乎不能想象,就在展覽會(huì)開始之前,這里還是一片“有計(jì)劃、有組織的”的混亂,運(yùn)輸車輛橫七豎八,卡車司機(jī)忙著對(duì)號(hào)入座,參展商等候著自己貨物的到來(lái)。展覽會(huì)貨運(yùn)的重頭戲首先是按時(shí)地搭建和拆除展臺(tái),這一任務(wù)非行家里手不能勝任。
多種多樣的展覽會(huì)有各種不同的展品,天上飛的、直升機(jī)、地上跑的活動(dòng)物均可入主展覽場(chǎng)地,那么對(duì)展覽會(huì)貨運(yùn)也就有相應(yīng)不同的要求。參展商應(yīng)根據(jù)貨物的內(nèi)容和數(shù)量確定是使用自己的還是租用運(yùn)輸裝卸器械,或者干脆委托搬運(yùn)公司。他們可以在展覽專業(yè)代理商那里得到很多有用的建議,因?yàn)楹笳哓?fù)責(zé)搭建過(guò)程和協(xié)調(diào)工作,比如在許多供貨商同時(shí)來(lái)到的時(shí)候安排先后順序,他們還出租人力和器械。
對(duì)展覽會(huì)展臺(tái)搭建來(lái)說(shuō)一般有兩種裝卸的可能。首先一種是直接裝卸,就是說(shuō)按照搭建日期把卡車直接開到展廳里,由展覽代理商負(fù)責(zé)卸貨和中間儲(chǔ)存。由于參展商自己不必操心這一環(huán)節(jié),可以節(jié)約一些相應(yīng)的費(fèi)用。另外那些易破損物品如玻璃或大理石板等只須一次搬運(yùn)即可。采用這種方式應(yīng)注意,時(shí)間預(yù)算要打得寬松一些,要考慮到種種延誤的可能性,例如:交通阻塞或事故等等。如果數(shù)量較小或是提前送貨,則最好集中運(yùn)輸。在開始搭建之前,貨物應(yīng)運(yùn)抵展覽代理商處,由他們暫時(shí)儲(chǔ)存貨物,并按照規(guī)定的時(shí)間運(yùn)到展臺(tái)位置。需要注意的是,笨重的、占地多的物品最好先行運(yùn)入現(xiàn)場(chǎng),一般在展館內(nèi)可以安排一輛汽車起重機(jī),以便吊卸這些展品,但是如果展臺(tái)搭建過(guò)半,這樣的機(jī)器就難有用武之地了。
■小展位參展如何引人注目
由于參展企業(yè)自身規(guī)模、資金能力等限制,有時(shí)參展只能購(gòu)買小的展位。通常小展位要想引人注意不是件容易的事。那么小展位如何吸引來(lái)觀眾的目光呢?
●使用燈光,盡可能使小展位“耀眼”起來(lái)。大部分展覽中心提供參展商天花板聚光燈,否則可租用便攜式照明系統(tǒng)。根據(jù)產(chǎn)業(yè)調(diào)查,照明可將展覽品認(rèn)識(shí)度提高30%—50%。
●強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì),突出視覺效應(yīng)。大企業(yè)通常是采用傳統(tǒng)方式展覽,并且依賴大規(guī)模場(chǎng)地,所以小企業(yè)應(yīng)該以新穎的設(shè)計(jì)來(lái)凸顯自己的小展位。
●依展位大小選擇合適的展示用品及有代表性的產(chǎn)品,避免過(guò)度擁擠或稀松。
●善于利用組合式展覽用具,避免用低廉的展覽道具,應(yīng)該給人“小而精”的感覺,把展位裝潢得有品位。
●使用少量且較大的圖片,創(chuàng)造出強(qiáng)烈的視覺效果——圖片一定要精美,構(gòu)圖應(yīng)該是舒適而不失搶眼,創(chuàng)意而不顯凌亂,還有太過(guò)密集或太小的圖片皆不易讀取,同時(shí),限制文字的使用。而且要將圖片放在視線以上,圖片應(yīng)在自壁板120cm以上的地方開始放置。
●在保證企業(yè)VI得到忠實(shí)的原則下,展位裝飾使用大膽搶眼的顏色。這樣從較遠(yuǎn)距離即可凸顯出來(lái),避免易融入背景的中性顏色。
●成立完整服務(wù)式展覽展位,熱情接待來(lái)到展位的參觀者,對(duì)他們有問(wèn)必答。如果僅僅將手冊(cè)、傳單、贈(zèng)品和樣品擺放在桌上任參觀者自己索取而不主動(dòng)詢問(wèn),不但無(wú)法實(shí)現(xiàn)商家與觀眾的互動(dòng),也非參展的目的。